优质护理服务

为进一步提升医院优质护理服务质量、筑牢患者健康防线，切实解决临床护理工作中的难点问题，6月9日上午，南昌经开区人民医院护理部组织召开2025年上半年优质护理联席会议。医院分管副院长熊隆江出席，相关行政职能部门负责人及全院护士长参加会议，会议由护理部主任胡江敏主持。

会上，熊隆江副院长指出，优质护理联席会议是医院质量管理工作中重要且高效机制，通过多部门协同联动机制，在充分沟通中凝聚共识、激发智慧，切实解决护理质量管理中的突出问题，全面提升医院管理效能和服务品质。

会议采取“问题导向、现场办公”的形式，各科室护士长立足临床实际，就护理工作中需要职能部门协调解决的具体问题进行了详细汇报。相关部门负责人现场回应、即时协调，对能够立即解决的问题当场落实；对需要时间整改的事项，明确责任部门、整改措施和完成时限，保障问题解决形成闭环。

熊隆江副院长在总结讲话中对护理工作给予了高度评价，并就下一步工作提出三点要求：一是要转变管理理念，强化服务意识。各职能科室要以问题为导向，实行协调联动机制，心往一处想、劲往一处使，共同解决临床医技、护理工作中存在的问题。二是创新管理方法，提升管理效能。多走动、勤调研、勤学习、找思路，学习借鉴兄弟单位先进经验，结合医院实际创新管理模式。三是要狠抓工作落实，保障提质增效。工作中敢于直面挑战，在解决问题中推动工作提升。

优质护理服务是医院高质量发展的核心内容之一，全院上下要以此次联席会议为契机，进一步强化“以患者为中心”的服务理念，持续优化护理服务流程。各职能部门要主动作为，为临床护理工作提供有力保障，共同构建更加安全、优质、高效的护理服务体系，为患者提供更有温度的医疗健康服务。